Egencian tietosuojakäytäntö
Tietosuojalausunto
Päivitetty viimeksi: [13.06.2022]
Me Egencialla (jäljempänä ”Egencia”, ”me”) ymmärrämme, että matkan varaaminen verkosta on sinun taholtasi merkittävä luottamuksen osoitus. Otamme tämän luottamuksen erittäin vakavasti, ja pidämme sinun tai yrityksesi meille antamien henkilötietojesi (kuten nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi tai maksutietojesi) turvallisuutta ja luottamuksellisuutta ensisijaisen tärkeinä.
Tämä tietosuojalausunto esittää tietoturvamenettelymme seuraavasti:
- Liikematkustusohjelma – yleiskuvaus
- Mitä tietoja keräämme sinulta
- Miten käytämme tietojasi
- Tietojen luovuttaminen
- Tietojesi keräämiseen ja käyttämiseen liittyvät oikeutesi
- Egencian matkapuhelin- ja taulutietokonesovellusten (jäljempänä ”mobiilisovellukset”) käyttö
- Kuinka suojelemme tietojasi
- Kuinka voit tarkastella tietojasi
- Ulkopuoliset verkkosivustot
- Mihin tietosi on tallennettu
- Tietojen säilyttäminen
- Muutokset tähän tietosuojalausuntoon
- Kuinka voit ottaa meihin yhteyttä
Kun varaat matkan Egencian kautta, me teemme tiettyjä päätöksiä siitä, kuinka ja miksi käsittelemme henkilötietojasi matkavarauksesi täyttämiseksi. Siksi meillä on vastuu suojella henkilötietojasi koko matkavarausprosessin ajan.
Siksi tässä tietosuojalausunnossa esitellään Egencian henkilötietojen hallinnointia koskevat käytännöt ja kuvaillaan Egencian hallussa olevien henkilötietojen tyypit, henkilötietojen hallussapidon tarkoitukset sekä keinot, joilla Egencia kerää, pitää hallussaan, käyttää ja luovuttaa kyseisiä henkilötietoja.
LIIKEMATKUSTUSOHJELMA − YLEISKUVAUS
Liikematkatarpeiden hallinnoimiseksi yrityksesi on liittynyt Egencian liikematkaohjelmaan (jäljempänä ”ohjelma”). Tämän ohjelman myötä yrityksesi voi nimittää matkavastaavan eli Travel Managerin (jäljempänä ”Travel Manager”) järjestämään ja hallinnoimaan yrityksesi matkatarpeita. Yrityksesi Travel Manager voi myös nimittää yhden tai useamman matkanvaraajan (jäljempänä ”matkanvaraaja” tai ”matkapäällikkö”) varaamaan ja järjestämään matkoja yksittäisille työntekijöille (jäljempänä ”matkustajat”) sekä organisaation asianmukaiseksi katsomille ulkopuolisille henkilöille (jäljempänä ”vierasmatkustajat”).
- Matkustajien tekemiä varauksia koskevat säännöt
Jos matkustajat haluavat varata ja järjestää omat matkansa, heidän on ensin rekisteröidyttävä ohjelman jäseniksi tai heillä on oltava Egencian henkilökunnan luoma käyttäjäprofiili järjestelmässämme. Mikäli matkustajat eivät rekisteröidy ohjelman jäseniksi, heidän on annettava Travel Managerin, matkanvaraajan tai matkapäällikön tehdä varaus puolestaan. Jos olet matkustaja, tämä tietosuojalausunto koskee sitä, kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi riippumatta siitä, teetkö matkajärjestelysi itse tai yrityksesi Travel Managerin, matkanvaraajan tai matkapäällikön kautta. Näin ollen, ellemme toisin ilmaise, kun viittaamme tässä tietosuojalausunnossa sinuun termillä ”sinä”, viittaamme sinuun matkustajana, teitpä matkajärjestelysi itse tai Travel Managerin, matkanvaraajan tai matkapäällikön kautta.
- Travel Managerit, matkanvaraajat ja matkapäälliköt
Vaikka tämä tietosuojalausunto on suunnattu ensisijaisesti matkustajille ja vierasmatkustajille, sitä sovelletaan myös Travel Managereihin, matkanvaraajiin ja matkapäälliköihin.
Kaikki Travel Managerin, matkanvaraajan tai matkapäällikön ohjelman välityksellä meille itsestään ilmoittamia henkilötietoja hallinnoidaan tämän tietosuojalausunnon mukaisella tavalla. Egencia kuitenkin pidättää oikeuden ottaa yhteyttä Travel Managereihin, matkanvaraajiin ja matkapäälliköihin heidän yrityksensä liikematkasopimuksen mukaisesti (esim. pyytääkseen palautetta ohjelmasta, keskustellakseen yrityssuhteista tai tiedottaakseen uusista tai päivitetyistä palveluista). Yhteydenotto voi tapahtua puhelimen, sähköpostin, tekstiviestin tai postin välityksellä.
Tehdessään matkajärjestelyt kenen tahansa matkustajan tai vierasmatkustajan puolesta Travel Managerien, matkanvaraajien ja matkapäälliköiden on hankittava tarvittava suostumus matkustajalta tai vierasmatkustajalta. Travel Managerien, matkanvaraajien ja matkapäälliköiden on myös varmistettava, että matkustaja tai vierasmatkustaja saa haltuunsa tämän tietosuojalausunnon ja tutustuu sen ehtoihin.
Huolimatta siitä, varaatko matkasi meidän kauttamme suoraan itse vai tekeekö yrityksesi Travel Manager, matkanvaraaja tai matkapäällikkö matkajärjestelysi puolestasi, valtuutetut työntekijät yrityksessäsi voivat päästä käsiksi käyttäjätunnukseesi ja jäsenprofiilisi nimeen sekä matkasuunnitelmiisi ja muihin profiilisi sisältämiin tietoihin, minkä lisäksi he voivat sallia tällaisten tietojen antamisen ulkopuoliselle osapuolelle kirjanpitoa ja muita valtuutettuja tarkoituksia varten. Yrityksesi Travel Managerilla, matkanvaraajalla tai matkapäälliköllä on myös oikeus päivittää profiiliasetuksiasi (käyttäjätunnustasi ja salasanaasi lukuun ottamatta) sekä matka-asetuksiasi antamiesi ohjeiden mukaisesti. Yrityksesi Travel Managerilla, matkanvaraajalla tai matkapäälliköllä on myös oikeus tarkastella, muuttaa tai peruuttaa mikä tahansa matkasuunnitelmasi tarpeen mukaan noudattaakseen antamiasi ohjeita tai keskinäisiä sopimuksianne.
- Tietosuojalausunnon laajuus
Tämä tietosuojalausunto antaa tietoa siitä, kuinka Egencia kerää ja käyttää tietoja. Yrityksesi periaatteet ja käytännöt saattavat erota meidän käytännöistämme, emmekä ota vastuuta yrityksesi sisällä tapahtuvasta henkilötietojesi käytöstä tai niiden luovuttamisesta emmekä myöskään yrityksesi tai sen Travel Managerin, matkanvaraajan tai matkapäällikön toimista tai laiminlyönneistä. Mikäli sinulla on kysyttävää siitä, kuinka yrityksesi tai sen Travel Manager, matkanvaraaja tai matkapäällikkö käsittelee henkilötietojasi tai tekee matkajärjestelysi puolestasi, ota yhteyttä kyseenomaiseen henkilöön tai tarkista yrityksesi oma tietosuojalausunto.
MITÄ TIETOJA KERÄÄMME SINULTA
Egencian sivuston käyttö edellyttää, että sinut on todennettu ja että olet kirjautunut sisään jäsenenä. Yleisesti ottaen Egencia kerää ja säilyttää kaikki Egencialle antamasi tiedot, joihin kuuluvat rajoituksetta kaikki henkilötietosi, jotka annat meille nimenomaisesti ja vapaaehtoisesti millä tahansa keinoin. Näihin sisältyvät tiedot, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa (jäljempänä ”henkilötiedot”), kuten etunimi, sukunimi, syntymäaika, puhelinnumero, sähköpostiosoite, passin tiedot tai muun matkustusasiakirjan tiedot (henkilökortti, ajokortti), henkilökohtainen osoite, sisäänkirjautumistiedot ja laskutustiedot (kuten luottokortin numero, kortinhaltijan nimi ja viimeinen voimassaoloaika). Saatamme myös pyytää matkamieltymyksiäsi koskevia tietoja, joihin kuuluvat ateriapyynnöt, istuinpaikkavalinnat, lentoyhtiöiden/hotellien/autovuokraamojen kanta-asiakasohjelmien tiedot ja matkalippuvaihtoehdot. Yrityksesi Travel Manager, matkanvaraaja tai matkapäällikkö voi antaa myös muita henkilötietojasi, kuten työntekijänumerosi.
Tilanteet, joissa Egencia kerää henkilötietoja, ovat rajoituksetta seuraavia:
- Kun sinusta tulee Egencian jäsen
- Kun täytät matkustajaprofiilisi
- Kun varaat matkan
- Kun käytät matkanvaraajapalvelua
- Kun osallistut kyselyyn
- Kun otat meihin yhteyttä
Kun käytät sivustoamme, mobiilisovellustamme tai niihin liittyviä työkaluja tai palveluita, saatamme kerätä sinulta seuraavanlaisia henkilötietoja tarpeen mukaan:
Matkustajan tiedot: Egencia kerää matkustajan etunimen, sukunimen, syntymäajan, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja muut matkavarauksen tekemiseen tarvittavat henkilötiedot, kuten passin tiedot tai muun matkustusasiakirjan tiedot (henkilökortti, ajokortti), henkilökohtainen osoite, sisäänkirjautumistiedot ja laskutustiedot, kun Egencian kautta tehdään matkavaraus. Lisäksi saatamme kerätä tietoa kunkin matkustajan matkamieltymyksistä, kuten ateriatoiveista, istuinpaikkavalinnoista, lentoyhtiöiden/hotellien/autovuokraamojen kanta-asiakasohjelmien tiedoista ja matkalippuvaihtoehdoista.
Vierasmatkustajatiedot: Kun teet varauksen jollekin toiselle henkilölle tämän verkkosivuston kautta, saatamme pyytää myös kyseisen henkilön henkilötietoja ja matkamieltymyksiä. Sinun on saatava muiden matkustavien henkilöiden suostumus tietojen luovuttamiselle ja varmistettava, että kyseiset henkilöt tutustuvat tähän tietosuojalausuntoon ennen henkilötietojensa ja matkamieltymystensä luovuttamista. Heidän tietojensa tarkastelu ja muuttaminen on mahdollista ainoastaan sinun käyttäjätilisi kautta. Keräämme, käytämme ja luovutamme kyseisen henkilön henkilötietoja ainoastaan varauksen tekoa varten.
Automaattiset tiedot: Keräämme automaattisesti joitain tietoja tietokoneeltasi, kun vierailet tällä verkkosivustolla. Keräämme esimerkiksi tiedot IP-osoitteestasi, selainohjelmistostasi (kuten Firefox, Safari tai Internet Explorer) ja viittaussivusta. Saatamme myös kerätä tietoa verkkotoiminnastasi, kuten tarkastelemistasi matkoista ja tekemistäsi varauksista. Näiden tietojen keräämisen tarkoituksena on helpottaa käyttäjäkokemuksesi muokkaamista tarpeisiisi sopivaksi sekä petosten jäljittämistä ja ehkäisemistä. Lisätietoja löydät evästelausunnostamme.
Puhelujen seuranta: Asiakaspalveluun ja asiakaspalvelusta soitettavat puhelut saatetaan nauhoittaa tai niitä saatetaan seurata laadunvarmistustarkoituksessa turvaamaan oikeuksiamme mahdollisessa riitatilanteessa sekä henkilökunnan koulutustarkoituksia varten. Puhelunauhoitteita säilytetään niin pitkään kuin se on tarpeellista tai laissa määritelty, minkä jälkeen nauhoitteet poistetaan. Kaikkia puhelun aikana sinulta saamiamme henkilötietojasi käsitellään tämän tietosuojalausunnon mukaisesti.
Muu verkkokommunikointi: Kaikki verkkosivustomme tai muun teknologian, kuten chat-toiminnon, kautta tapahtuva viestintä tallennetaan ja niitä seurataan laadunvarmistustarkoituksessa turvaamaan oikeuksiamme mahdollisessa riitatilanteessa sekä henkilökunnan kouluttamista varten. Näitä tietoja käsitellään ja ylläpidetään tämän tietosuojalausunnon mukaisesti.
Erityiset henkilötietojen kategoriat: Tietyt henkilötiedot, kuten valtion myöntämät henkilötunnukset, tai uskonnollista vakaumusta, terveyttä ja sukupuolista suuntautumista koskevat tiedot, katsotaan arkaluonteisiksi henkilötiedoiksi, ja ne edellyttävät erityistä turvausta sovellettavan lainsäädännön puitteissa. Keräämme arkaluonteisia henkilötietoja vain rajoitetuissa tapauksissa, joita ovat esimerkiksi seuraavat:
- Terveyttä koskevia tietoja saatetaan tarvita sopivan majoituksen sekä esteettömyys- tai tiloja koskevien vaatimusten tarjoamiseksi.
- Valtion myöntämiä henkilötunnuksia, kuten passin tai ajokortin numeroita, saatetaan vaatia lentojen, ajoneuvojen tai muiden matkatuotteiden varaamiseksi.
- Muut tiedot, jotka voit halutessasi ilmoittaa ja joista voi käydä ilmi uskonto, terveydentila tai muunlaiset tiedot, kuten ruokavaliotarpeet.
Tietojen antamatta jättäminen: Päästäksesi Egencian verkkosivustolle sinun on kirjauduttava sisään jäsenenä käyttäen käyttäjätunnustasi ja salasanaasi. Kun teet matkasuunnitelmia tai varauksen käyttämällä tätä verkkosivustoa, sinun on annettava vaaditut yhteys- ja laskutustiedot. Käytämme yhteystietojasi varataksemme tarvittavat palvelut, lähettääksemme sinulle vahvistustiedot, suorittaaksemme laskutuksen ja tiedottaaksemme sinua mahdollisista päivityksistä tai muutoksista matkasuunnitelmiisi. Jos et anna vaadittuja tietoja, et voi käyttää Egencian verkkosivustoa emmekä välttämättä pysty täyttämään pyyntöjäsi tai tilauksiasi.
TIETOJESI LUOVUTTAMINEN
Egencia ja sen palveluntarjoajat saattavat jakaa henkilötietosi seuraavien tahojen kanssa:
- Palveluntoimittajat, kuten hotellit, lentoyhtiöt, rautatieyhtiöt, autovuokraamot tai aktiviteetin tarjoajat, jotka toteuttavat matkavarauksesi. Kaikki ulkopuolisten palveluntarjoajien tarjoamat palvelut määritellään verkkosivustollamme tällä tavoin. Kyseiset palveluntarjoajat käsittelevät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Tämän vuoksi suosittelemme, että tarkistat kaikkien matkapalvelujen tarjoajien tietosuojakäytännöt ennen kuin varaat heidän tuotteitaan Egencian kautta. Huomaathan, että kyseiset palveluntarjoajat saattavat myös ottaa sinuun yhteyttä lisätietojen saamiseksi tai matkavarauksesi toteuttamiseksi.
- Ulkopuoliset palveluntarjoajat, jotka saattavat tarjota palveluja tai toimintoja puolestamme.
Näitä palveluja ja toimintoja ovat muun muassa luottokorttimaksujen käsittely, liiketoiminta-analyysi, toimistoaikojen ulkopuolinen asiakaspalvelu, uutiskirjeiden tai kyselyjen lähettäminen sähköpostitse ja petoksentorjunta, näihin kuitenkaan rajoittumatta. Työnantajasi ohjeistuksen mukaisesti saatamme myös jakaa henkilötietojasi kyseisenkaltaisten ulkopuolisten palveluntarjoajien kanssa kuluseurantaa ja hyvityksiä varten. Näillä yrityksillä on pääsy kyseisten toimintojen suorittamiseksi vaadittaviin henkilötietoihin, mutta heillä ei ole oikeutta jakaa tai käyttää kyseisiä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen. Jos haluat lisätietoja siitä, millä tavoin palveluntarjoajamme käsittelevät henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevan kohdan ”Kuinka voit ottaa meihin yhteyttä” ohjeiden mukaisesti. - Muut yrityksesi työntekijät, kuten Travel Manager, matkanvaraaja tai matkapäällikkö, aiemmin kohdassa ”Travel Managerit, matkanvaraajat ja matkapäälliköt” kuvatulla tavalla.
- Muut yritysperheemme jäsenet: Saatamme jakaa tiettyjä tietoja yrityskumppaniemme kanssa palveluntarjonta-, varastointi-, analytiikka- ja tiedotustarkoituksiin ja jotta me ja he voimme ylläpitää, analysoida ja parantaa palvelujamme. Siltä osin kuin yrityskumppanilla on pääsy tietoihisi tarjotakseen palveluja puolestamme, se noudattaa käytäntöjä, jotka ovat vähintään yhtä rajoittavia kuin tässä tietosuojalausunnossa kuvaillut käytännöt.
Me ja palveluntarjoajamme saatamme myös jakaa tietojasi seuraavasti:
- Kun olet nimenomaisesti pyytänyt tietojasi.
- Haasteiden, oikeuden määräysten tai muiden oikeusprosessien vaatimuksesta; omien laillisten oikeuksiemme harjoittamiseksi; puolustuksena oikeudellisiin vaateisiin tai muulla tavoin sovellettavan lain vaatimalla tai sallimalla tavalla. Tällaisissa tapauksissa pidätämme oikeuden esittää oikeudellisia vastaväitteitä tai viitata omiin oikeuksiimme tai luopua niistä.
- Kun uskomme, että on tarkoituksenmukaista tutkia, estää tai vastata laittomiin tai epäiltyihin laittomiin toimiin; suojella ja puolustaa Egencian, asiakkaidemme tai muiden oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta sekä ehtojemme ja muiden sopimusten yhteydessä.
- Lainvalvontaviranomaisten ja hallitusten kanssa ympäri maailman turvallisuus-, tulli- ja maahanmuuttoasioissa. Esimerkiksi Yhdysvaltain lain mukaan Yhdysvaltain kansallisen turvallisuuden ministeriön tulli- ja rajaturvallisuusvirasto vaatii tiettyjä matka- ja varaustietoja eli matkustajarekisteri- tai PNR-tietoja Yhdysvaltoihin, Yhdysvaltojen ulkopuolelle tai Yhdysvaltojen ilmatilan kautta matkustavista henkilöistä ennen kyseistä matkaa. Saatamme luovuttaa tällaiset tiedot lentoyhtiöille tai muille matkantarjoajille, jotta he voivat välittää tiedot eteenpäin asianomaisille lainvalvontaviranomaisille ja hallituksille.
- Ehdotettuun tai toteutettuun liiketoimeen liittyvissä tapauksissa, kuten divestoinneissa, sulautumisissa, konsolidoinneissa, omaisuuden myynnissä tai epätodennäköisen konkurssin sattuessa.
KUINKA VOIT VALVOA TIETOJESI KERÄÄMISTÄ JA KÄYTTÖÄ
- Pyytää kopio henkilötiedoista
- Pyytää tietoja käsittelytoimien tarkoituksesta
- Pyytää tietoa henkilötiedoistasi, jotka on myyty tai joita on jaettu liiketoimintatarkoituksessa
- Pyytää henkilötietojen poistamista
- Kieltää henkilötietojen käyttö tai niiden jakaminen
- Rajoittaa henkilötietojen käsittelyä
- Kieltää henkilötietojesi myynti
- Siirtää henkilötietosi
- Pyytää tietoja petosten estämiseen käytettävästä automaattisesta päätöksenteosta sekä tällaisten päätösten tuloksista
EGENCIAN MATKAPUHELIN- JA TAULUTIETOKONESOVELLUSTEN (JÄLJEMPÄNÄ ”MOBIILISOVELLUKSET”) KÄYTTÖ
- Keräämme tietoja käyttämäsi mobiilisovelluksen toimivuudesta. Näiden tietojen ansiosta voimme tunnistaa ne mobiilisovelluksen osa-alueet, jotka kiinnostavat asiakkaitamme, jotta voisimme jatkuvasti kehittää ja parantaa mobiilisovellustamme.
- Jos käytät mobiilisovelluksen hotellihakutoimintoa käyttäen tämänhetkistä sijaintiasi, hyödynnämme GPS- tai muuta samankaltaista teknologiaa käyttävän mobiililaitteesi senhetkisen sijaintisi tietoja näyttääksemme lähistöllä olevat majoituspaikat. Emme kerää sijaintitietoja, ellet anna suostumustasi tähän napsauttamalla tämänhetkistä sijaintiasi hakukohteena käyttävää hotellihakutoimintoa tai jos estät sijaintitietojen keräämisen puhelimesi asetuksista. Jos suostut antamaan sijaintitietosi meille sovelluksesi tai käyttämäsi laitteen asetusten kautta, saatamme käyttää ja jakaa kyseisiä sijaintitietoja tarjotaksemme sinulle paikallisia hotelli- ja matkustusvaihtoehtoja tai tarjotaksemme sinulle muita asianmukaisia tietoja tai palveluja.
- Jokainen mobiilisovellus lähettää meille myös tiedon virheestä, jos sovellus kaatuu tai jumittuu. Virheraportin ansiosta voimme selvittää virheen syyn ja parantaa mobiilisovelluksen toimivuutta tulevissa päivityksissä. Osana kyseisiä virheraportteja mobiilisovellus lähettää meille tietoa mobiililaitteen tyypistä ja versiosta, asiakastunnuksesi, virheen tapahtuma-ajan, tiedon käytetystä ominaisuudesta sekä tietoa sovelluksen tilasta virheen tapahtuma-aikaan. Emme käytä näitä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin virheen tutkimiseen ja korjaamiseen.
- Saatamme lähettää push-ilmoituksia lennon tilaa koskevista muutoksista tai muista matkaasi koskevista tiedoista. Lisäksi saatamme käyttää push-ilmoituksia hätätilanteissa välittääksemme tärkeitä viestejä yrityksesi Travel Managerilta, matkanvaraajalta tai muulta työntekijältä. Voit hallinnoida tällaisia lupia mobiililaitteesi asetuksista.
- Jos valitset ”Ota yhteyttä virkailijaan” -kohdan ja valitset ”Soittopyyntö”-vaihtoehdon Egencian Tarvitsen apua -kohdasta, josta kyseinen ominaisuus löytyy, mobiilisovellus lähettää matkakonsultille asiakastunnuksesi, matkasuunnitelmasi tiedot ja mahdollisesti muita tietoja viimeisimmästä mobiilisovelluksen käytöstä. Tämä menettely nopeuttaa asiakaspalvelua ja helpottaa kommunikoinnin sujumista.
KUINKA SUOJELEMME TIETOJASI
KUINKA VOIT TARKASTELLA TIETOJASI
Voit tarkastella tietojasi tällä verkkosivustolla seuraavilla alueilla:
Oma profiili
Egencian Oma Profiili -sivuilla käyttäjät voivat tarkastella ja muuttaa profiiliasetuksiaan. Sähköpostiviestiasetuksissa voit muuttaa sähköpostiosoitettasi ja hallinnoida viestintäasetuksiasi. Voit myös muokata sähköpostiasetuksiasi napsauttamalla uutiskirjeiden peruutuslinkkiä lähettämämme sähköpostiviestin alaosasta. Voit myös vaihtaa salasanasi ja ottaa käyttöön automaattisen salasanan täytön kirjautuessasi tälle sivustolle. Kun Travel Manager on kirjautuneena Egencia-tililleen, hän voi lisätä uusia käyttäjiä, päivittää käyttäjäprofiilien tilan ja poistaa olemassa olevia jäsenprofiileja; päivittää tai tehdä korjauksia profiiliisi liittyvien käyttäjien nimiin, puhelinnumeroihin, passitietoihin ja hätäyhteyshenkilöihin sekä päivittää matkamieltymyksiäsi.
Tilin sulkemispyyntö
Voit sulkea Egencia-tilisi ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Kun suljet tilisi, et voi enää kirjautua kyseiselle tilille tai päästä käsiksi sen sisältämiin tietoihin, mutta voit avata uuden tilin milloin tahansa. Lähetämme jäsenprofiilissasi ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen vahvistusviestin tilin sulkemisesta.
MATKANI
ULKOPUOLISET VERKKOSIVUSTOT
MIHIN TIETOSI ON TALLENNETTU
Egencia säilyttää ja käsittelee matkustajien henkilötietoja turvallisissa ympäristöissä:
- Yhdysvalloissa huipputason operaattoreiden datakeskuksissa (Arizonassa) ja Amazon Web Services -yhtiön tarjoamassa pilvipalvelussa (Yhdysvaltain länsirannikolla); ja
- Euroopan unionissa (Irlannissa) Amazon Web Services -yhtiön tarjoamassa pilvipalvelussa; .
TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN
Kriteerit, joiden perusteella määritämme tietojen säilytysajat:
- Asiakassuhteesi pituus, mukaan lukien kaikki mahdolliset tilit, joita sinulla on Egenciassa, tai äskettäiset varaukset tai muut sivustollamme tekemäsi ostotapahtumat
- Henkilötietoihisi liittyvien velvollisuuksien mahdollinen olemassaolo, esimerkiksi vaatimus, joka velvoittaa meitä pitämään kirjaa ostotapahtumistasi
- Mahdolliset voimassa olevat ja asiaankuuluvat lakisääteiset velvoitteet, jotka vaikuttavat siihen, kuinka kauan meidän tulee säilyttää henkilötietojasi, esimerkiksi sopimusvelvoitteet, käynnissä olevat oikeudenkäynnit, vanhenemissäännöt ja viranomaistutkimukset
MUUTOKSET TÄHÄN TIETOSUOJALAUSUNTOON
NÄIN VOIT OTTAA MEIHIN YHTEYTTÄ
- Lähetä meille sähköpostia Jos sinulla on kysyttävää tai valitettavaa GBT:stä ja tietoturvasta tai jos haluat harjoittaa oikeuksiasi, ota yhteyttä tietosuojavaltuutettuun täällä.
- Kirjoita meille. Osoitteemme on Global Privacy Team, American Express Global Business Travel, 5 Churchill Place, Canary Wharf, London E14 5HU, Yhdistynyt kuningaskunta.
Egencian rekisterinpitäjän tiedot:
Rekisterinpitäjä Belgiassa | Egencia Belgium SA |
Rekisterinpitäjä Ranskassa | Egencia France SAS |
Rekisterinpitäjä Norjassa | Egencia Norway AS |
Rekisterinpitäjä Tanskassa | Egencia Denmark A/S |
Rekisterinpitäjä Suomessa | Egencia Finland Oy |
Rekisterinpitäjä Saksassa | Egencia GmbH |
Rekisterinpitäjä Ruotsissa | Egencia Sweden AB |
Rekisterinpitäjä Yhdistyneessä kuningaskunnassa | Egencia UK ltd |
Rekisterinpitäjä Yhdysvalloissa sekä Aasian ja Tyynenmeren maissa (mukaan lukien Kiina) | Egencia LLC (US) |
EGENCIAN VASTUUVAPAUSLAUSEKE
Egencian omistaa American Express Global Business Travel (GBT). GBT on yhteisyritys, jota American Express Company tai mikään sen tytäryhtiöistä (American Express) ei omista kokonaan. ”American Express Global Business Travel”, ”American Express” ja American Express -logo ovat American Expressin tavaramerkkejä, ja niiden käyttöön sovelletaan rajoitettua lisenssiä. ”American Express Meetings & Events” on GBT:n osasto.