Si vous ouvrez une session Egencia pour la première fois, saisissez votre adresse courriel d’entreprise et cliquez sur « Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié? » Vous recevrez alors un courriel contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. 

Si votre entreprise utilise l’authentification unique (SSO), deux options s’offrent à vous :

• Le système vous redirigera vers la page d’ouverture de session à authentification unique de votre entreprise, où vous devrez saisir les identifiants de connexion de l’authentification unique de votre entreprise. Il s’agit généralement de votre nom d’utilisateur et/ou de votre adresse courriel et mot de passe d’entreprise.
• Une autre option s’affichera sur l’écran d’ouverture de session pour vous permettre d’ouvrir une session par l’authentification unique, ou au moyen de votre courriel et de votre mot de passe d’entreprise.

Vous ne parvenez toujours pas à ouvrir une session?

Il est possible que votre compte d’utilisateur Egencia ne soit pas encore créé. Si tel est le cas, veuillez communiquer avec l’administrateur de voyages de votre entreprise pour confirmer que votre profil a été créé et pour connaître les directives à suivre pour ouvrir une session Egencia.

Si votre entreprise a activé l’authentification unique (SSO), utilisez le lien fourni par votre entreprise pour accéder à Egencia. Si vous ne disposez pas du lien, communiquez avec l’administrateur de voyages de votre entreprise pour obtenir le lien donnant accès à Egencia.

Après des tentatives d’ouverture de session infructueuses ou lorsque vous ouvrez une session à partir d’un nouvel emplacement, vous pourriez recevoir un code à usage unique valide pendant huit heures pour accéder au site. Ce code sera envoyé à l’adresse courriel inscrite à votre profil Egencia. Communiquez avec votre administrateur de voyages si vous ne parvenez toujours pas à ouvrir une session.