ASIAKAS: Keskustelimme vaativien matkustuskohteiden luomista haasteista ja esteettömän matkustamisen järjestämisestä suomalaisen Abilis- säätiön toiminnanjohtajan Marjo Heinosen kanssa. HAASTEET: Suomalainen Abilis-säätiö on ollut jo kymmenen vuotta Egencian tyytyväinen asiakas. Egencian Raptim-tiimillä on valmiudet vastata Abilis-säätiön moninaisiin tarpeisiin, huomioiden säätiön vammaiset matkustajat ja vaativat matkustuskohteet. Esteettömien hotellien ja paikallisten kuljetusjärjestelyjen löytäminen ei aina ole ollut helppoa. Raptimin tiimi ei ole tästä säikähtänyt, vaan selvittänyt, kysellyt, varmistanut ja vahvistanut, että matka voisi toteutua onnistuneesti. RATKAISUT: Egencia on tarttunut Abilis- säätiön haastaviin matkustustarpeisiin ja rakentanut sen pohjalta räätälöityjä ratkaisuja: Tarvittavista asiakirjoista huolehtiminen Sopivan konetyypin – ja lentoyhtiön valinta liikkumisen apuvälineiden kannalta Lennonaikaiset erikoisjärjestelyt mm. varustelu lennolla Esteettömien hotellien löytäminen Paikallisten kuljetusten järjestäminen esimerkiksi pyörätuolilla liikkuville matkustajille Read the full story here